Politique de résiliation

Chez Kayzen, vous restez libre à chaque instant.

Nous savons qu'un suivi de santé demande de la confiance. C'est pourquoi nous avons fait le choix d'un abonnement 100 % sans engagement : vous décidez, à tout moment, de continuer ou de vous arrêter. Aucune justification ne vous sera demandée, et aucun frais caché ne vous sera facturé.

Se désabonner est simple et immédiat.

Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement en toute autonomie :

• Depuis votre espace client, rubrique « Mes abonnements », en un clic ;
• Ou en nous écrivant à contact@kayzenwater.com: notre équipe traite votre demande sous 48 heures ouvrées, sans condition.

Tant que votre demande d'annulation nous parvient avant la date de votre prochain renouvellement, aucun nouveau prélèvement ne sera effectué. Vous recevez chaque fois un e-mail de rappel quelques jours avant le renouvellement, pour que vous gardiez toujours la main.

Pause, report, modification : c'est vous qui choisissez.

Vous partez en voyage, vous avez encore du stock, ou vous souhaitez simplement espacer vos livraisons ? Vous pouvez mettre votre abonnement en pause, modifier la fréquence ou changer la date de livraison quand vous le souhaitez, sans frais.

Notre engagement.

Notre objectif n'est pas de vous retenir, mais de vous accompagner aussi longtemps que Kayzen vous est utile — pas un jour de plus. Si vous avez la moindre question, écrivez-nous : un être humain vous répond, avec bienveillance.

Vous êtes, et resterez toujours, libre de vos choix.